Premessa
Elegant Confezioni Srl  gestisce ed è proprietaria sia del sito www.marchejeans.com che dell’omonimo marchio “Elegant Confezioni Srl”, che utilizza per organizzare la vendita dei prodotti.
Elegant Confezioni Srl  è iscritta al Registro delle Imprese di Ancona con Codice Fiscale e Partita IVA 00431150424, con sede legale ed amministrativa in Via Moscatelli 41, 60011, Castiglioni di Arcevia (An).
Nel presente documento sono riportate le Condizioni Generali di utilizzo del sito corrispondente al nome a dominio www.marchejeans.com di cui è titolare Elegant Confezioni Srl (di seguito, rispettivamente, le “Condizioni” ed il “Sito”) cui debbono attenersi tutti i soggetti che intendono navigare sulle pagine web dello stesso.
L’accesso al Sito e comunque qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine web costituiscono accettazione delle Condizioni e, proprio al fine di far prendere cognizione delle stesse agli utenti del Sito, un link che richiama il presente documento compare al momento dell’apertura della home page www.marchejeans.com
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Elegant Confezioni Srl non è pertanto responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra i clienti di Elegant Confezioni Srl e soggetti terzi.
In aggiunta a quanto sopra, chiunque accede al Sito, implicitamente dichiara di essere maggiorenne e di non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.
Le Condizioni possono essere modificate da Elegant Confezioni Srl in qualunque momento, senza che di questa circostanza venga dato preavviso agli utenti e fermo restando l’onere di questi ultimi di visionarle periodicamente prima di accedere ai contenuti del Sito.
Qualora all’interno delle pagine web del Sito vengano offerti beni e servizi o presentati contenuti soggetti a specifici termini e condizioni riportati in tali pagine, le stesse prevarranno sulle presenti Condizioni.
La lingua ufficiale per concludere il contratto con Elegant Confezioni Srl è l’italiano: i testi presenti in altre lingue hanno quindi solo carattere accessorio rispetto a quelli in italiano.

Contenuto del Sito
Elegant Confezioni Srl intende offrire, tramite le pagine del Sito, informazioni a carattere generale in relazione alla propria attività e, sebbene queste ultime vengano costantemente verificate ed aggiornate da personale competente ed appositamente selezionato, resta inteso che il contenuto delle stesse, con riferimento alla materia trattata, non deve essere considerato né esaustivo né completo o comunque corretto. Pertanto, l’utente che intenda fare affidamento sulle informazioni riportate nel Sito deve svolgere un’autonoma ed ulteriore verifica della correttezza delle stesse. A questo proposito, Elegant Confezioni Srl informa che il materiale contenuto nel Sito è da considerarsi “on as is basis”, ossia potrebbe non essere adeguato e/o idoneo per specifici scopi ed interessi perseguiti dal soggetto che accede alle sue pagine oppure potrebbe avere al suo interno elementi che, se riutilizzati, potrebbero determinare violazioni di diritti di proprietà intellettuale in titolarità di terzi.
Sul Sito possono essere inseriti dei link collegati a siti di terzi. In tal caso, i collegamenti ipertestuali hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione dell’utente senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello del sito terzo raggiunto, il quale rimane estraneo alla sfera d’azione di Elegant Confezioni Srl  L’attivazione di questi link non comporta alcuna raccomandazione o segnalazione di Elegant Confezioni Srl per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet. Elegant Confezioni Srl rende infatti noto che non può influire in alcun modo sulla struttura dei siti terzi collegati al proprio né avere contezza della veridicità, correttezza ed adeguatezza dei materiali e/o informazioni in essi contenuti, e ciò anche nell’ipotesi in cui sussistano dei rapporti negoziali fra Elegant Confezioni Srl ed il terzo titolare del sito destinatario del link.
Elegant Confezioni Srl  non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti e non potrà essere responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei dati personali dell’utente durante le tue operazioni di navigazione. Si chiede pertanto all’utente di prestare la massima attenzione nei collegamenti, tramite link, a questi siti web, e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy.
Come sopra richiamato, le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy di Elegant Confezioni Srl  non sono valide per i siti web gestiti da altri soggetti differenti.

Diritti di proprietà intellettuale ed industriale
Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi, tra l’altro:

• i testi;
• le fotografie;
• i filmati;
• le banche dati;
• i grafici e le tabelle;
• gli slogan;
• le riproduzioni audio;
• i disegni, animati o meno;
• qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere

in qualsiasi formato pubblicato, compresi i menù.

Non è pertanto consentita la copia e/o riproduzione in tutto o in parte del contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta di Elegant Confezioni Srl che ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del sito e dei suoi contenuti.
Al contempo, si segnala che tutti i marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono di proprietà di società terze o di Elegant Confezioni Srl  e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà industriale. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l’espressa autorizzazione scritta di Elegant Confezioni Srl  o, ove diverso, del relativo titolare dei diritti così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione della denominazione ” Elegant Confezioni Srl ” e “Elegant Confezioni Srl” sotto qualunque top level domain.
In aggiunta, si informa che nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne in titolarità di terzi, con cui Elegant Confezioni Srl  ha rapporti di collaborazione a vario titolo, i quali godono della medesima tutela accordata ai segni distintivi di Elegant Confezioni Srl  dalle vigenti norme in materia.
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E’ comunque vietato l’uso di detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di Elegant Confezioni Srl  o degli altri titolari di marchi, salvo il consenso scritto di Elegant Confezioni Srl  e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel Sito.
Infine, Elegant Confezioni Srl  è titolare esclusiva dei loghi e del marchio registrato ” Elegant Confezioni Srl brand ” e del dominio “www.marchejeans.com” e di ogni altro segno distintivo che includa la parola ” Elegant Confezioni Srl brand ” compreso il nome di dominio “www.marchejeans.com”.
Elegant Confezioni Srl  rende dunque noto che è assolutamente vietata l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità di Elegant Confezioni Srl  come metatags, ossia come comandi di linguaggio html che, pur non comportando la visualizzazione o la formattazione di un certo comando, forniscono in ogni caso istruzioni agli agenti elettronici o ai motori di ricerca per aumentare la reperibilità di un sito diverso da quelli riconducibili a Elegant Confezioni Srl

Caratteristiche del servizio – Limitazione di responsabilità ed esclusione di garanzia
Elegant Confezioni Srl, pur adottando tutte le soluzioni dal punto di vista tecnologico più innovative ed all’avanguardia per fare in modo che il Sito sia costantemente accessibile e privo di difetti di ogni genere, rende noto che lo stesso potrebbe non essere raggiungibile e/o compatibile con i sistemi informatici utilizzati per accedervi né libero da errori, virus e/o ulteriori malfunzionamenti di tipo informatico.
Di conseguenza, chiunque accede al Sito riconosce ed accetta espressamente che la sua utilizzazione deve pertanto intendersi compiuta “on as available basis”.
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Elegant Confezioni Srl si riserva il diritto di rivedere, aggiornare e rettificare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza obbligo di preavviso.
L’Utente è pregato di attenersi ai termini contenuti nella presente nota legale e di accedere periodicamente alla presente sezione per verificare eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

Modalità di utilizzo del Sito
In aggiunta a quanto previsto al precedente paragrafo 3, Elegant Confezioni Srl rende noto che il contenuto del Sito non può essere, in tutto o in parte, copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, trascritto, trasmesso o distribuito, in qualsiasi modo o forma, senza avere ottenuto la preventiva autorizzazione scritta da parte Elegant Confezioni Srl, fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazione di parte del contenuto del Sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il materiale in questione non sia in alcun modo modificato e siano mantenute tutte le informazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale ivi apposte.
Al contempo, il contenuto del Sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali la Rete Internet, i sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Elegant Confezioni Srl
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Linking e Framing
Elegant Confezioni Srl informa che, al fine di creare un link di collegamento con la propria home page attualmente raggiungibile all’indirizzo web www.marchejeans.com (la “Home Page”), è necessario che venga inviata una richiesta in tal senso a mezzo e-mail a info@marchejeans.com in cui devono essere indicati: (a) i dati relativi alla persona responsabile degli aspetti tecnici di gestione dei link di collegamento (incluso l’indirizzo e-mail ed il numero di telefono); (b) i dati della società richiedente; (c) l’indicazione dell’indirizzo web del sito ove verrà creato il link di collegamento con la Home Page; (d) la finalità con cui viene effettuato la creazione del link; (e) qualsiasi ulteriore informazione sia ritenuta utile al fine di ottenere l’autorizzazione da parte di Elegant Confezioni Srl
Ove autorizzata da Elegant Confezioni Srl, la creazione di un link di collegamento al Sito attribuisce una licenza non esclusiva e non trasferibile avente ad oggetto l’utilizzo della denominazione e del marchio ” Elegant Confezioni Srl” al solo ed esclusivo scopo di creare un collegamento ipertestuale dal sito in titolarità del terzo a www.marchejeans.com, con espressa esclusione di qualsivoglia altro utilizzo. In ogni caso, Elegant Confezioni Srl riconosce esclusivamente la possibilità di creare un link di collegamento con la propria Home Page e non con le pagine interne del Sito, mantenendo la piena e totale titolarità e disponibilità del marchio “Elegant Confezioni Srl” e della relativa home page www.marchejeans.com.
Senza la preventiva autorizzazione scritta di Elegant Confezioni Srl, non è in alcun modo consentito creare dei link di collegamento alla Home Page del Sito né tanto meno a pagine interne e/o accessorie del Sito, dando così luogo alla creazione di fatto di un c.d. “deep link”, né agganciare o presentare il contenuto del Sito all’interno di un altro sito Web, ponendo in essere di conseguenza un c.d. “framing”. Elegant Confezioni Srl si riserva fin d’ora la possibilità di agire in giudizio contro qualsivoglia collegamento non preventivamente autorizzato alla homepage www.marchejeans.com o a pagine interne/accessorie del Sito e/o contro qualsivoglia operazione di “framing”. A questo proposito, si segnala che la violazione di quanto previsto nel precedente capoverso configura una condotta perseguibile anche sotto il profilo della concorrenza sleale, disciplinata dalle vigenti norme in materia.

Materiale inviato a Elegant Confezioni Srl
Fermo restando quanto previsto al successivo articolo 11, l’invio a Elegant Confezioni Srl, via e-mail o tramite il Sito, di qualunque materiale comporterà espressa autorizzazione a che lo stesso venga liberamente riprodotto, usato, rivelato, mostrato, trasformato, utilizzato per farne copie e distribuito a terzi senza alcun limite o preventiva autorizzazione. Allo stesso modo, fermo restando il rispetto del diritto morale d’autore, tutti i testi, le idee, i concetti, il know-how e/o le conoscenze tecniche eventualmente contenuti nel materiale in questione potranno essere liberamente utilizzati e sfruttati economicamente da Elegant Confezioni Srl per qualsiasi scopo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti che utilizzano tale materiale o ad esso connessi o collegati. Tramite l’invio del materiale a Elegant Confezioni Srl l’utente dichiara e garantisce di esserne l’esclusivo titolare, o comunque di avere ottenuto il diritto di usare liberamente lo stesso con conseguente totale esclusione del rischio che la sua utilizzazione possa determinare violazione di diritti di ogni genere e sorta in capo a terzi. Considerata la natura “aperta” della Rete Internet, Elegant Confezioni Srl raccomanda espressamente di non trasmettere attraverso i canali di comunicazione telematici materiale che l’utente non consideri liberamente utilizzabile da terzi.

Avvertenza sui contenuti
Elegant Confezioni Srl rende disponibili sul sito informazioni al fine di fornire un servizio ai propri clienti, ma declina ogni responsabilità relativa ad eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
Elegant Confezioni Srl si riserva il diritto di apportare correzioni, rettifiche e cambiamenti al sito quando lo ritenga necessario e opportuno senza obbligo di preavviso.
Elegant Confezioni Srl  si impegna ad evitare la pubblicazione nel sito web di contenuti che rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.
Elegant Confezioni Srl si impegna altresì affinché i suoi contenuti contengano informazioni corrette e/o aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all’interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia Elegant Confezioni Srl non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

Legge Applicabile
Le Condizioni devono intendersi regolate dalla Legge Italiana e devono di conseguenza essere interpretate applicando tale normativa. Accedendo al sito www.marchejeans.com gli utenti dichiarano di accettare che tutte le questioni legate all’utilizzo del sito stesso siano assoggettate unicamente alla legislazione vigente nello Stato italiano.
Le Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti per quanto riguarda l’acquisto di prodotti effettuato mediante il Sito. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni previste dalla legge italiana ed in particolare:

• decreto legislativo 31 marzo 1998 n. 114 circa la riforma della disciplina relativa al settore del commercio
• decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza
• decreto legislativo 2 febbraio 2002 n. 24 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo
• decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
• decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 con il codice in materia di protezione dei dati personali.

Nel caso di controversie tra Elegant Confezioni Srl e utente finale, la competenza è stabilita presso il foro di Ancona.

Accesso al Sito dall’estero
Chiunque accede al Sito da un paese diverso dall’Italia è tenuto a comportarsi nel pieno rispetto delle Condizioni e delle leggi vigenti nell’ambito di quest’ultimo paese e garantisce espressamente che non utilizzerà il Sito ed il materiale in esso contenuto in maniera tale da determinare una violazione delle leggi poc’anzi menzionate.
Elegant Confezioni Srl non offre alcuna garanzia che le informazioni pubblicate nel sito siano conformi alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza dell’utente e/o del cliente: è dunque assolutamente vietato l’accesso a contenuti del sito da paesi nei quali gli stessi contenuti e il loro utilizzo siano illegali. Gli utenti che scelgano di accedere al sito da questi paesi sono coscienti delle conseguenze e dei rischi legali in cui incorrono a saranno i soli responsabili della violazione della normativa locale

Modificazioni o integrazioni del Sito
Elegant Confezioni Srl informa che potrà in qualsiasi momento, in totale autonomia ed a propria discrezione, sostituire, aggiungere, modificare e/o integrare il Sito e/o il materiale in esso contenuto così come la tecnologia utilizzata. A questo proposito, Elegant Confezioni Srl rende espressamente noto che tali attività potrebbero comportare l’impossibilità temporanea o definitiva di accedere al Sito e/o al suo contenuto.
Elegant Confezioni Srl cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, ma la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbero provocare sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti anche alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.
Per qualsiasi problema riscontrato nell’uso del nostro sito web, l’utente è pregato di contattarci tramite mail a info@marchejeans.com
Allo stesso modo, si consiglia comunque di contattare il proprio fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l’accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il proprio Internet browser.
Elegant Confezioni Srl ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi e l’integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione non consentite. Le stesse cautele sono state adottate per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato o illegale, ai dati e alle informazioni medesime.

Tutela dei dati personali
Ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela dei dati personali, Elegant Confezioni Srl, in qualità di “Titolare” del trattamento, informa l’utente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente (i) alla registrazione sul Sito, (ii) alla conclusione di un contratto di acquisto di prodotti con la stessa Elegant Confezioni Srl., (iii) alla richiesta di informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti da tale impresa, sia essa in forma scritta oppure orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) al momento della navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati per gli scopi di seguito indicati:

• per l’espletamento da parte di Elegant Confezioni Srl delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito;
• per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione;
• per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;
• invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da Elegant Confezioni Srl, siano essi pubblicati nel Sito o meno.

In relazione alle finalità indicate in precedenza, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità in questione e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Inoltre, qualora ciò sia necessario al fine del soddisfacimento e dell’evasione delle richieste dell’utente, i dati dello stesso potranno essere comunicati a società diverse da Elegant Confezioni Srl, senza alcuna preventiva autorizzazione da parte dell’utente stesso.
I dati verranno custoditi all’interno della UE, su server appositamente dedicati a tale servizio da parte di Elegant Confezioni Srl
Con riferimento alle finalità sopra indicate, Elegant Confezioni Srl informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub 1), 2) e 3), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’impossibilità per Elegant Confezioni Srl  di soddisfare le richieste degli utenti.
In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti di cui al precedente numero 4), Elegant Confezioni Srl informa che con (i) la registrazione sul Sito, (ii) la compilazione on-line dell’ordine e la conseguente conclusione del contratto di acquisto, (iii) la richiesta di informazioni in merito a prodotti e servizi offerta da Elegant Confezioni Srl, qualsiasi sia la forma ed il mezzo con cui tale richiesta viene inoltrata dall’utente all’impresa, (iv) la navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, il Cliente presta espressamente il proprio consenso e dichiara di accettare la contestuale iscrizione alla newsletter per l’invio di materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti ed i servizi offerti da Elegant Confezioni Srl, senza che quest’ultima debba richiederà di volta in volta all’utente di prestare il consenso all’esecuzione di tale tipo di trattamento.
In virtù del precedente capoverso, Elegant Confezioni Srl sarà implicitamente autorizzata dall’utente all’invio di newsletter e di materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da Elegant Confezioni Srl, senza necessità di alcuna ulteriore e preventiva richiesta di autorizzazione da parte dell’utente stesso, nel momento in cui quest’ultimo (i) si registra sul Sito, (ii) conclude un contratto di acquisto con Elegant Confezioni Srl (iii) richiede informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Elegant Confezioni Srl, sia in forma scritta che orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) naviga sul sito attraverso i c.d. “log” di sistema.
Elegant Confezioni Srl  informa, infine, che l’articolo 7, D.Lgs. 196/2003, conferisce agli utenti che forniscono i propri dati personali specifici diritti. In particolare, l’utente può ottenere dal titolare o dall’eventuale responsabile la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se sussiste interesse, l’integrazione dei dati; opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
L’utente potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7, D.Lgs. 196/2003, mediante invio di una comunicazione a mezzo e-mail al seguente indirizzo: info@marchejeans.com
Al fine di venire a conoscenza di variazioni o modifiche nelle policies relative alla privacy seguite da Elegant Confezioni Srl, dovuto in via principale a mutamenti normativi, è opportuno che l’utente consulti costantemente il presente documento.

Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.site.com (“Sito”) in titolarità e gestione di Elegant Confezioni Srl  è iscritta al Registro delle Imprese di Ancona con Codice Fiscale e Partita IVA 00431150424, con sede legale ed amministrativa in Via Moscatelli 41, 60011, Arcevia (An) Italia.

Le presenti condizioni generali (d’ora innanzi “Condizioni Generali“), salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra Elegant Confezioni Srl (d’ora innanzi “Elegant Confezioni Srl”) ed il cliente, consumatore o professionista (d’ora innanzi “Cliente”).

Per poter acquistare tramite il nostro sito sono previste le seguenti condizioni necessarie:

• Essere di età maggiore ai 18 anni
• Possedere un indirizzo e-mail personale e valido
• Possedere i requisiti per accedere e stipulare legalmente contratti vincolanti
• Possedere una carta di credito per certificazione e pagamento: American Express, Visa, Master Card, Paypal, o possedere un Conto Corrente per disporre un Bonifico Bancario.

Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti che siano “consumatori finali”, ossia qualsiasi persona fisica che agisca all’interno del Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

Conclusione del Contratto

Per la conclusione dell’acquisto di uno o più prodotti sul Sito è possibile

• effettuare la registrazione dell’utente, con la conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita,
• completare l’acquisto senza registrazione.

Per poter effettuare l’acquisto, l’utente che decide di registrare il proprio account (opzione a) dovrà seguire una procedura standard che prevede i seguenti tre passi:

• Cliccare sul menù “Account” e quindi sul link “Registrati” (una volta creato l’account si accederà tramite il link “Login”);
• Inserire nella scheda di registrazione il proprio nome, cognome, nazione, indirizzo e-mail ed una password. L’utente deve assicurarsi di compilare la sezione conferma password per verificare che la password sia corretta;
• Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.

 Attraverso questo account personale sarà possibile:

• Gestire le informazioni del vostro account personale
• Effettuare acquisti
• Salvare il proprio indirizzo per acquistare in modo più veloce

Se l’utente non desidera registrarsi al sito (opzione b), potrà comunque completare l’acquisto: in questo caso verranno richiesti i soli dati necessari per finalizzare l’ordine e l’indirizzo e-mail sarà automaticamente iscritto alla nostra newsletter.

Successivamente occorre compilare all’interno del Sito il modulo d’ordine, seguendo le relative istruzioni, che viene trasmesso in automatico al Customer Care. In tale modulo è contenuto un riepilogo delle informazioni circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, sul prezzo, le tasse ed imposte, il pagamento, le modalità e i costi di spedizione, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e le modalità/tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di procedere al definitivo acquisto dei prodotti, all’utente è richiesto di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e di uso del sito e di controllare l’inserimento dei dati effettuati prevedendo l’eventuale correzione degli stessi. L’utente che non condivide qualsivoglia articolo contenuto nelle Condizioni Generali d’Uso e nelle Condizioni Generali di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito. Con la compilazione on–line dell’ordine, il Cliente dichiara dunque di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali di seguito trascritte.

Verificata la correttezza del pagamento, la veridicità dei dati anagrafici e di spedizione, nonché la disponibilità del prodotto ordinato, Elegant Confezioni Srl considererà accettato l’ordine e confermerà via mail la presa in carico e l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative. Il contratto stipulato tra Elegant Confezioni Srl ed il Cliente deve intendersi dunque concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Elegant Confezioni Srl e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento.

Una volta conclusa la procedura d’acquisto on–line, il Cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali e, se il Cliente è consumatore, anche nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“D.Lgs. n. 206/2005”).

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare on–line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito (“Prodotti”) e segnalati come disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative ivi visionabili, o quelli per cui sia attivo il backorder. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicati nella scheda informativa sono valori approssimativi e che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue reali caratteristiche per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato o di altri motivi non ascrivibili a Elegant Confezioni Srl ma differire per colore, dimensioni, componenti e/o accessori presenti in figura.

La ricezione e la presa in carico dell’ordine è confermata da Elegant Confezioni Srl mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito o al momento della compilazione del form elettronico relativo alla trasmissione dell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Elegant Confezioni Srl. Il messaggio di risposta di Elegant Confezioni Srl conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato, di tutti i dati inseriti dal Cliente e delle Condizioni Generali. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte nel messaggio stesso. Non è possibile in alcun caso richiedere modifiche di ordini che siano già stati confermati e/o evasi. Ulteriori ordini inseriti saranno trattati e spediti separatamente.

L’assortimento presente sul Sito riflette l’esatta disponibilità reale di ogni articolo, per taglia e per colore ed eventuali altre varianti.  Elegant Confezioni Srl, una volta ricevuta la richiesta d’ordine da parte del Cliente, si riserva il diritto di confermare la disponibilità degli articoli acquistati, nonché di verificare la validità della transazione tramite carta di credito e i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente sul Sito. Nel caso gli articoli ordinati non fossero disponibili, o per qualsivoglia motivo Elegant Confezioni Srl non potesse evadere l’ordine del Cliente, Elegant Confezioni Srl invierà immediatamente una comunicazione al Cliente a mezzo e-mail. In particolare, nel caso di prodotti non più disponibili, oppure in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito (ovvero dell’invio del modulo d’ordine) ma successivamente non più disponibili, sarà cura di Elegant Confezioni Srl comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine sia stato trasmesso, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Nel caso di contratto non concluso per qualsivoglia motivo, che tuttavia abbia già generato un pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, Elegant Confezioni Srl provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente stesso.

Corrispettivo e Valuta

Il corrispettivo per l’acquisto dei Prodotti è quello di volta in volta reso noto al Cliente direttamente da Elegant Confezioni Srl attraverso il Sito stesso e riepilogato nel suo ammontare complessivo nel carrello, comprensivo dell’iva

Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla sarà dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto. In caso di accettazione dell’ordine di Prodotti da consegnarsi fuori del territorio italiano, l’importo corrispondente al costo dei Prodotti ordinati verrà maggiorato – oltre che dei costi di spedizione – delle tasse, qualora richieste dalla normativa del paese di destinazione dei Prodotti acquistati. Le tasse non sono incluse nel prezzo presente sul sito.

La valuta ufficiale del Sito è l’Euro. Per i paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dai tassi giornalmente applicati dall’istituto emittente della carta di credito o di forma di pagamento utilizzata (i.e. PayPal). I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. I prezzi ed i cambi con altre valute diverse dall’Euro hanno solo un valore indicativo per aiutare l’utente ad avere una maggiore percezione dei valori: i prezzi dei prodotti potrebbero dunque essere soggetti ad aggiornamenti e sono comunque soggetti alle imposte vigenti. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto Paypal del cliente può variare rispetto a quella indicata al momento dell’ordine in quanto basata su regimi di cambio soggetti a fluttuazione giornaliere e su commissioni bancarie. Elegant Confezioni Srl invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate su tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. L’utente deve sempre verificare l’esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Modalità di pagamento

I pagamenti dei Prodotti acquistati in forza delle presenti condizioni generali potranno avvenire esclusivamente secondo una delle modalità di seguito indicate: carta di credito, bonifico bancario, carta Pay Pal (www.paypal.it).

CARTA DI CREDITO

• Nei casi di acquisto dei Prodotti con modalità di pagamento attraverso carta di credito, contestualmente alla conclusione dell’acquisto on-line, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all’atto della comunicazione, effettuata da parte del corriere incaricato a Elegant Confezioni Srl, dell’avvenuta consegna materiale del Prodotto ordinato. In mancanza di comunicazione da parte del corriere ovvero nel caso in cui la comunicazione non fosse prevista per determinate tipologie di spedizione, Elegant Confezioni Srl – non potendo verificare con certezza la data esatta di consegna del Prodotto ordinato – si riserva la facoltà di addebitare l’importo sulla carta di credito del Cliente il giorno della spedizione del Prodotto o dei Prodotti oggetto dell’ordine.
• In caso di recesso da parte del Cliente, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005,o di mancata accettazione dell’ordine da parte di Elegant Confezioni Srl, questa richiederà senza indugio l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (attualmente il 24° giorno dalla data di autorizzazione).
• Elegant Confezioni Srl si riserva la facoltà di addebitare l’importo dell’ordine effettuato dal Cliente sulla carta di credito di quest’ultimo, al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione quale prevista al paragrafo (b) che precede
• Elegant Confezioni Srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o estremi del i.d.) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. Il Cliente prende atto che – in mancanza di invio della documentazione richiesta – l’ordine potrà non essere accettato.
• In nessun momento della procedura di acquisto Elegant Confezioni Srl è in grado di conoscere e registrare le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta (protocollo crittografato) direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione senza alcun passaggio all’interno dei server e dei database di Elegant Confezioni Srl o di altri soggetti terzi diversi dalla banca stessa. Il completamento della transazione elettronica relativa al pagamento del corrispettivo avviene infatti attraverso il reindirizzamento del Cliente ad una pagina esterna al sito di Elegant Confezioni Srl, gestita direttamente dall’istituto bancario prescelto per la gestione dei servizi di pagamento on-line. Al termine della transazione elettronica per il pagamento del corrispettivo, il Cliente verrà automaticamente riportato nella pagina del Sito di Elegant Confezioni Srl nella quale potrà prendere atto dell’effettiva conclusione della transazione o in pagina esterna adeguata al completamento della transazione.

In virtù di quanto premesso al precedente capoverso, nessun archivio informatico di Elegant Confezioni Srl conserverà tali dati, né al momento della transazione né successivamente. In nessun caso Elegant Confezioni Srl potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di Prodotti acquistati sul Sito.

• Nei casi di pagamento del corrispettivo da parte del Cliente tramite carta di credito, Elegant Confezioni Srl non può essere ritenuta responsabile dell’esito della transazione, che dipende esclusivamente dall’ente terzo fornitore del servizio di pagamenti on-line e che, in ogni caso, sarà scelta tra i principali operatori del settore a livello nazionale.
• Il Cliente riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto ed il pagamento del corrispettivo, avviene per il tramite di reti e servizi di comunicazione elettronica il cui corretto funzionamento è estraneo alla sfera di controllo di Elegant Confezioni Srl, dei quali essa non può dunque rispondere in alcun modo.

BONIFICO BANCARIO

• In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, nella conferma dell’ordine del Cliente – inviata a mezzo email da Elegant Confezioni Srl secondo quanto indicato nell’articolo 4 che precede – saranno indicate le coordinate bancarie da utilizzare per il pagamento. I Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente saranno in questo caso riservati in attesa dell’accreditamento sul conto corrente di Elegant Confezioni Srl degli importi corrispondenti.
• Il Cliente sarà in ogni caso tenuto ad inviare a Elegant Confezioni Srl – entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell’ordine a mezzo mail all’indirizzo info@marchejeans.com- una copia dell’ordine di bonifico effettuato a favore di quest’ultima comprensivo del numero di cro. In difetto di ricezione, entro il menzionato termine di 24 ore, di copia del bonifico bancario, Elegant Confezioni Srl non sarà più tenuta a garantire la disponibilità della merce ordinata e la spedizione della merce sarà condizionata all’effettiva disponibilità della stessa al momento dell’accredito dell’importo bonificato.
• La spedizione dell’ordine del Cliente sarà effettuata una volta che Elegant Confezioni Srl abbia ricevuto l’effettivo accreditamento sul proprio conto corrente degli importi corrispondenti all’ordine stesso.

PAYPAL

• Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta Pay Pal il Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine direttamente tramite il proprio conto verificato Pay Pal. Elegant Confezioni Srl informa che saranno accettati esclusivamente pagamenti effettuati e provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire i Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente all’indirizzo indicato sull’account verificato di Pay Pal.
• I pagamenti di ordini di Prodotti provenienti da conti Pay Pal non verificati saranno annullati e, conseguentemente, non evasi da Elegant Confezioni Srl

Modalità e spese di consegna – Fatturazione

I Prodotti ordinati verranno inviati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito o – se diverso – all’indirizzo indicato nel relativo ordine, preferibilmente nell’ambito del territorio italiano. Il cliente prende atto che la richiesta di consegna di Prodotti fuori dal territorio italiano può comportare la mancata accettazione dell’ordine da parte di Elegant Confezioni Srl.

Lo stato di consegna dell’ordine sarà visibile al Cliente tramite accesso al Sito e consultazione dell’area riservata nella apposita sezione contenente l’archivio storico degli acquisti effettuati dal Cliente medesimo presso Elegant Confezioni Srl.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Elegant Confezioni Srl emetterà regolare fattura o ricevuta relativamente ai Prodotti spediti, inviandola all’intestatario dell’ordine sia tramite e-mail, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000, sia all’interno del pacco contenente i Prodotti, in numero di copie previsto dalla legge. Ai fini dell’emissione e della predisposizione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente nel modulo d’ordine e al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito. Una volta emessa la fattura, non sarà possibile apportare alcuna variazione ai dati ivi inseriti.

Le spese di consegna, come esplicitate sul Sito e nel testo dell’ordine, sono a carico del Cliente. Si rimanda

La spedizione degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini inoltrati nei giorni di sabato e domenica od in altro giorno festivo o pre-festivo saranno processati da Elegant Confezioni Srl a partire dal primo giorno lavorativo successivo a quello di inoltro.

La consegna al Cliente dei Prodotti oggetto dell’ordine sarà effettuata attraverso imballi personalizzati “Elegant Confezioni Srl” a protezione delle confezioni originariamente previste dal produttore che saranno affidati ad un corriere appositamente incaricato. La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul Sito. Nessuna responsabilità può essere imputata a Elegant Confezioni Srl in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.

Se il cliente lo richiede potrà essere inviato anche il track number allo stesso per tracciare la spedizione in qualsiasi momento ed autonomamente

La prestazione contrattuale di Elegant Confezioni Srl nei confronti del Cliente si intende adempiuta nel momento e nel luogo in cui i Prodotti acquistati da quest’ultimo sono consegnati da Elegant Confezioni Srl al corriere prescelto per la consegna.

La consegna da parte del corriere del Prodotto ordinato si intende al piano strada del Cliente, salvo diversa comunicazione da parte del Servizio Clienti.

Il momento della consegna da parte del corriere del Prodotto acquistato, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail
• che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballaggio bucato”, “imballaggio schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza alcun motivo di riserva specificato nella prova di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del Prodotto presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, il Prodotto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Elegant Confezioni Srl.

Diritto di recesso del Cliente

Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli. Per le modalità di reso visualizzare nella sezione “Resi e Rimborsi” di questa pagina

Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini prescritti per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo e nei successivi articoli, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Elegant Confezioni Srl; il cliente potrà tuttavia riottenere a proprie spese i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Elegant Confezioni Srl. In caso contrario, Elegant Confezioni Srl potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Dopo 3 mesi dalla data in cui i capi sono messi a disposizione del Cliente per l’eventuale ritiro, i capi saranno distrutti o comunque destinati allo smaltimento senza alcuna ulteriore comunicazione o richiesta di consenso al Cliente.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, saranno rapidamente comunicate al Cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione, assegnando un codice univoco di RMA (Return Merchandise Authorization) per il reso del/dei Prodotto/i, che dovrà essere effettuato tassativamente con la confezione inizialmente utilizzata per la consegna, all’indirizzo e con il corriere specificato nella RMA. Ai fini dell’accettazione del recesso da parte di Elegant Confezioni Srl, il Cliente dovrà stampare ed allegare alla spedizione il documento di accettazione del reso codice univoco di RMA precedentemente ricevuto da Elegant Confezioni Srl.

Il Prodotto in restituzione dovrà pervenire a Elegant Confezioni Srl entro 14 giorni dalla data di ricezione da parte del Cliente della comunicazione di autorizzazione RMA inviata da Elegant Confezioni Srl. A tale scopo farà fede la data di consegna all’ufficio postale od allo spedizioniere.

Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, né lavato o altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito di eventuali sigilli monouso e nella confezione originale  (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, a titolo esemplificativo, dustbags, grucce e copriabiti) come sigillata in origine dal produttore. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale del Prodotto, si raccomanda di inserirla all’interno della scatola con la quale la merce è stata inizialmente spedita, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Elegant Confezioni Srl riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 2Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente ed eventuali altre spese accessorie e/o tasse e/o oneri doganali evidenziati al momento dell’effettuazione dell’ordine.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Elegant Confezioni Srl, è sotto la completa e totale responsabilità del Cliente.

2Il diritto di recesso si applica esclusivamente al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è quindi possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del Prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più Prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più Prodotti dell’ordine, specificando la descrizione dei Prodotti che si intende restituire, nella comunicazione di recesso, ai sensi del precedente articolo 20. In caso di recesso per un ordine con più di un prodotto, i resi devono essere inviati a Elegant Confezioni Srl in una sola spedizione. Elegant Confezioni Srl, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, Elegant Confezioni Srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere o del vettore ed ottenere il rimborso del valore del Prodotto (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Elegant Confezioni Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti/smarrimenti dei Prodotti.

Al suo arrivo nei magazzini di Elegant Confezioni Srl, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora le etichette e/o i cartellini del/i Prodotto/i (sia quelle cucite al prodotto che quelle usualmente rimosse prima di utilizzare il/i prodotto/i stesso/i), la confezione e/o l’imballaggio originale (compreso qualsiasi ulteriore materiale di confezionamento accessorio) risultino rovinati, Elegant Confezioni Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore del Prodotto stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatti salvi le spese di spedizione, le tasse e gli eventuali oneri doganali sostenuti per la consegna dei prodotti acquistati eventuali e le spese di ripristino trattenute quale contributo per il ripristino di danni accertati all’imballaggio originale, Elegant Confezioni Srl provvederà a rimborsare al Cliente l’importo già pagato per l’acquisto del Prodotto nel minor tempo possibile, comunque entro 30 giorni dalla data del suo rientro nei magazzini di Elegant Confezioni Srl. In caso di pagamento effettuato a mezzo carta di credito, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso (Cod. ABI – CAB – IBAN – Numero di conto corrente e banca di appoggio dell’intestatario della fattura).

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Elegant Confezioni Srl, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato dal Cliente con modalità contrassegno tramite la consegna di assegno bancario od assegno circolare, Elegant Confezioni Srl provvederà alla restituzione al Cliente dell’importo, al netto delle eventuali spese di ripristino, a mezzo bonifico bancario, alle coordinate che verranno indicate dal Cliente nei termini sopra esposti, sia nel caso in cui tali effetti non siano ancora stati incassati da Elegant Confezioni Srl sia nel caso in cui l’incasso sia invece già stato effettuato.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

• acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto
• acquisto tramite Bonifico bancario: il rimborso avviene sul conto corrente da cui è stato effettuato il bonifico
• acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul conto PayPal ed è immediatamente visibile dal momento in cui Elegant Confezioni Srl accetta il reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito sul conto PayPal dipende in ultima istanza dalla società emittente della carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

Il Cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del Prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Elegant Confezioni Srl accerti:

• l’utilizzo anche parziale del Prodotto e di eventuali accessori;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del Prodotto;
• l’assenza del cartellino di controllo allegato al Prodotto o di altri sigilli monouso, se presenti;
• il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

In tali fattispecie, i Prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di Elegant Confezioni Srl a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo onere e spese.

Garanzie

Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il Cliente sia un operatore professionista (e, come tale, munito di partita IVA) e della durata di 24 mesi in caso il Cliente sia un consumatore, così come disposto dal D. Lgs. n. 206/2005.

La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.

La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, Elegant Confezioni Srl provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di Elegant Confezioni Srl, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Elegant Confezioni Srl.

In caso di reso per difetto di fabbricazione o di spedizione, le spese di spedizione saranno a carico di Elegant Confezioni Srl solo se sarà utilizzato a tal fine il nostro corriere di riferimento opportunamente segnalato.

Nel caso in cui Elegant Confezioni Srl, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un Prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del Prodotto oppure alla sua sostituzione con un Prodotto avente caratteristiche pari o superiori.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del Prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Elegant Confezioni Srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del Prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio, materiali di confezionamento accessori ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, Elegant Confezioni Srl raccomanda di inserirla all’interno della scatola inviata con la spedizione iniziale.

Tutela dei dati personali

Per informazioni relative alla tutela dei dati personali visualizzare la nostra privacy policy

Reclami

34. 34. Ogni eventuale reclamo da parte del Cliente dovrà essere indirizzato a:

• Elegant Confezioni Srl
  Via Moscatelli 41, 60011, Arcevia (An) Italia
  E-mail info@marchejeans.com

Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.

ACCETTO

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli precedenti della sezione Condizioni di vendita.

PREMESSA

Le spedizioni possono riguardare solo i luoghi e le nazioni previste all’interno del sito. Per richieste di acquisto provenienti da paesi non elencati al momento dell’acquisto, si prega di inviare una e-mail al Customer Care (info@marchejeans.com).

CONDIZIONI DI TRASPORTO

Le spedizioni verso paesi non membri della Comunità Europea sono soggetti a dazi doganali, di importazione e tasse locali in base alle leggi in vigore nel paese di residenza. Ci sono due tipi di spedizioni per questi paesi: DDP (Delivered Duty a pagamento), o DDU (dovere trasportato non pagato).

Tutte le spedizioni verso paesi non membri della CEE sono attualmente DDU: l’importo dovuto dal cliente al momento del check-out, non comprende i dazi e altre imposte come l’IVA.

L’IVA non si applica ai clienti che risiedono in paesi non comunitari.

PREZZI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Gli ordini verranno evasi il più rapidamente possibile non appena il pagamento è autorizzato e gli articoli sono disponibili. Gli ordini vengono elaborati dal Lunedi al Venerdì nei seguenti orari: 9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal seguente Lunedi mattina. Infine, gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno trattate il giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna possono variare a seconda del tempo l’ordine ricevuto.

• Italia: la consegna è prevista entro 24-48 ore dalla spedizione.
• Europa: la consegna è prevista entro 3-5 giorni lavorativi.
• Stati Uniti, Canada, Giappone: la consegna è prevista entro 3-5 giorni lavorativi.
• Resto del mondo: la consegna è prevista entro 3-7 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione
• RUSSIA: le autorità doganali questa destinazione hanno recentemente stabilito particolari restrizioni alle importazioni e, di conseguenza, tutte le spedizioni in privati ​​cittadini sono soggetti a procedure di ispezione straordinaria riflette in un maggior numero di aziende doganali e tempi di consegna prolungati. La merce viene generalmente consegnate entro 30 giorni dalla data di spedizione.

I tempi indicati si riferiscono alle spedizioni per le principali città. Eventuali ritardi di consegna devono essere tempestivamente comunicate al nostro Servizio Clienti. Il cliente è invitato a fornire un indirizzo valido per la consegna della merce durante le ore di consegna.

In ogni caso, indicati orari sono indicativi: la e-mail di conferma dell’ordine includerà una stima più precisa dei tempi di consegna a seconda del paese di destinazione.

I costi di spedizione sono calcolate in hotel in base al valore di acquisto, la dimensione del pacchetto e paese di destinazione. Costi promozionali o costi legati per l’acquisto di iniziative di incentivazione possono talvolta essere applicate le spese di spedizione: per ulteriori informazioni su queste tariffe, consultare i relativi banner promozionali e le loro comunicazioni chiusi.

Il trasporto gratuito è offerto in tutto il mondo per acquisti superiori a un certo importo.

STATUS SPEDIZIONE

Al momento della spedizione, il consumatore, qualora chieda, riceverà una e-mail informativa specificando il numero di identificazione di trasporto che possono essere monitorati sul sito del vettore prescelto.

L’esercizio del diritto di recesso per il nostro cliente è estremamente semplice: è sufficiente richiedere un codice RMA unico (Return Merchandise Authorization) dal nostro Servizio Clienti entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione contenente gli elementi da restituire.

Per richiedere un codice RMA inviaci una e-mail con:

• Nome
• E-mail
• Numero d’ordine
• Articolo per tornare
• Motivazione
• Messaggio

o inviare un messaggio attraverso il modulo nella pagina Resi

Dopo aver ricevuto il codice RMA, è necessario restituire la merce scrivendo il codice RMA sull’etichetta di reso.